Condiciones del servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Estas Condiciones del servicio (las “Condiciones”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre Humzio Ltd (“Humzio”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) y la organización o persona (“Cliente”, “usted”) que acceda o utilice la plataforma de RR. HH. de Humzio y los servicios relacionados (el “Servicio”).

Al crear una cuenta, invitar a usuarios o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído y entendido estas Condiciones y nuestra Política de privacidad, y que acepta quedar vinculado por ellas. Si celebra estas Condiciones en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para hacerlo.

2. Descripción del Servicio

Humzio es una plataforma de operaciones de RR. HH. basada en la nube que permite a las organizaciones gestionar empleados, estructura organizativa, ausencias, asistencia, evaluaciones de desempeño, mensajería y flujos de trabajo de RR. HH. relacionados. El Servicio se presta como software como servicio (SaaS) y se accede a él mediante un navegador web; no se requiere instalar ningún software.

Determinadas funciones (evaluaciones de desempeño, mensajería de equipo, correo interno) están limitadas a planes de pago concretos y debe habilitarlas un administrador de la organización.

3. Cuentas y acceso

3.1 Cuentas de organización

Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta de organización. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se produzca en su cuenta.

3.2 Cuentas de usuario

Los administradores de la organización pueden invitar a empleados como usuarios. Cada usuario debe tener una dirección de correo electrónico de trabajo única. Las cuentas y las credenciales no pueden compartirse entre personas.

3.3 Autenticación de dos factores

Los administradores pueden exigir la autenticación de dos factores TOTP a todos los miembros del espacio de trabajo. Cuando se exija, los usuarios deberán completar la configuración de 2FA antes de acceder al espacio de trabajo.

3.4 Seguridad de la cuenta

Debe notificárnoslo sin demora en security@humzio.com si sospecha que se ha accedido a su cuenta sin autorización.

4. Suscripciones y pago

4.1 Planes

El Servicio se ofrece en los planes de suscripción Standard y Professional, tal como se describen en nuestra página de precios. Los planes se facturan por usuario activo y no imponen un número máximo de empleados. Los detalles del plan, incluidos los precios y las funciones incluidas, pueden cambiar con un aviso de 30 días; un cambio en el precio de tarifa no altera el precio ya acordado para una suscripción existente.

4.2 Facturación

Las suscripciones se facturan por adelantado, mensual o anualmente. El número de usuarios facturables se calcula a partir de los registros de empleados activos del periodo de facturación. Bajar de plan a mitad de ciclo no genera reembolso del periodo en curso.

4.3 Prueba gratuita

Podemos ofrecer una prueba gratuita de vez en cuando. Cuando haya una prueba disponible, su duración, los requisitos y cualquier condición se indicarán en el momento del registro. Actualmente no se ofrece una prueba de autoservicio; póngase en contacto con nosotros para organizar la incorporación.

4.4 Impago

Las facturas impagadas pueden dar lugar a la suspensión del acceso. Avisaremos con al menos 7 días de antelación antes de suspender una cuenta de pago por falta de pago.

5. Datos del Cliente

5.1 Titularidad

Usted conserva la plena titularidad de todos los datos que cargue o genere en su espacio de trabajo (los “Datos del Cliente”). No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre los Datos del Cliente.

5.2 Nuestro tratamiento

Tratamos los Datos del Cliente únicamente para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales y según lo descrito en nuestra Política de privacidad. No utilizaremos los Datos del Cliente con fines de marketing, publicidad ni ningún fin ajeno a la prestación del servicio.

5.3 Acuerdo de tratamiento de datos

Cuando lo exija el RGPD o legislación equivalente, celebraremos con usted un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Los clientes Enterprise pueden solicitar un DPA a través de nuestro formulario de contacto.

5.4 Exportación de datos

Puede exportar sus datos en cualquier momento desde la propia plataforma. Tras la resolución, sus datos permanecerán accesibles para su exportación durante 90 días, transcurridos los cuales se eliminarán de forma permanente.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Infringir cualquier ley o reglamento aplicable, incluida la legislación laboral, de protección de datos o antidiscriminación.
• Cargar o transmitir malware, virus o cualquier código diseñado para interrumpir o dañar un sistema, o para obtener acceso no autorizado a él.
• Sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad del Servicio, o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación.
• Recopilar o extraer datos del Servicio por medios automatizados sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o falsear su vinculación con una persona o entidad.
• Revender, sublicenciar o facilitar el acceso al Servicio a terceros no cubiertos por su suscripción sin nuestro consentimiento por escrito.

Nos reservamos el derecho de suspender sin previo aviso las cuentas que infrinjan esta política cuando sea necesario para proteger la integridad del Servicio o a otros clientes.

7. Propiedad intelectual

7.1 Propiedad intelectual de Humzio

El Servicio, incluidos todo el software, los diseños, los textos y la documentación, es propiedad de Humzio Ltd y está protegido por la legislación de derechos de autor, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. Estas Condiciones no le otorgan ningún derecho sobre el Servicio distinto de la licencia limitada de uso descrita a continuación.

7.2 Licencia de uso

Sujeto a que cumpla estas Condiciones y abone las tarifas aplicables, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo con fines empresariales internos durante la vigencia de la suscripción.

7.3 Comentarios

Si nos facilita sugerencias, ideas o comentarios sobre el Servicio, nos concede una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizarlos sin restricción ni obligación alguna hacia usted.

8. Confidencialidad

Cada parte se compromete a mantener confidencial la información no pública de la otra parte que se designe como confidencial o que una persona razonable entendería como confidencial. Los Datos del Cliente son información confidencial suya. Los precios de Humzio (más allá de los publicados), los detalles de la arquitectura de seguridad compartidos bajo acuerdo de confidencialidad y las condiciones contractuales son información confidencial nuestra.

Las obligaciones de confidencialidad subsisten durante 3 años tras la resolución de estas Condiciones, o de forma indefinida en el caso de los secretos comerciales.

9. Garantías y exenciones de responsabilidad

Garantizamos que el Servicio funcionará sustancialmente según lo descrito en nuestra documentación durante la vigencia de su suscripción. Nuestra única obligación por el incumplimiento de esta garantía consiste en emplear esfuerzos comercialmente razonables para corregir la disconformidad o, a nuestra elección, reembolsar las tarifas abonadas por el periodo no conforme.

SALVO POR LO EXPRESAMENTE INDICADO ANTERIORMENTE, EL SERVICIO SE PRESTA “TAL CUAL”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, HUMZIO NO SERÁ EN NINGÚN CASO RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, AUN CUANDO SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DERIVADA DE ESTAS CONDICIONES O DEL SERVICIO, O RELACIONADA CON ELLOS, NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) EL IMPORTE QUE NOS HAYA ABONADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) £100.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños. En dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad quedará limitada en la máxima medida permitida por la ley.

11. Indemnización

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a Humzio y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o coste (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) su uso del Servicio infringiendo estas Condiciones; (b) su infracción de cualquier ley aplicable o de derechos de terceros; o (c) los Datos del Cliente que cargue en el Servicio.

12. Resolución

12.1 Por su parte

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su organización. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. No efectuamos reembolsos por las partes no utilizadas de un periodo pagado por adelantado.

12.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o resolver su acceso: (a) por incumplimiento sustancial de estas Condiciones que no se subsane tras un preaviso por escrito de 14 días; (b) de forma inmediata, por infracciones de la Sección 6 que pongan en peligro el Servicio o a otros clientes; o (c) si usted deviene insolvente o entra en administración concursal.

12.3 Efectos de la resolución

Tras la resolución, cesará su acceso al Servicio. Las Secciones 5.1, 7, 8, 9, 10, 11, 12.3 y 13 subsisten a la resolución. Sus Datos del Cliente se conservarán durante 90 días para su exportación y después se eliminarán de forma permanente.

13. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Cualquier controversia derivada de estas Condiciones o relacionada con ellas se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o de cesación ante cualquier tribunal competente.

Para los Clientes con domicilio en la Unión Europea, las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia podrán aplicarse además de lo anterior.

14. Cambios en estas Condiciones

Podemos revisar estas Condiciones de vez en cuando. Notificaremos por correo electrónico a los administradores de la organización los cambios sustanciales con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación. Si no está de acuerdo con las Condiciones revisadas, deberá cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.

15. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones, para solicitar un DPA o para cualquier consulta legal:

• Correo electrónico: legal@humzio.com
• Formulario: humzio.com/contact